Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten bei merdovinqalo

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist merdovinqalo, mit Sitz in der Olbernhauer Str. 13, 09544 Neuhausen/Erzgebirge, Deutschland. Als Anbieter einer führenden Finanzbildungsplattform nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und haben umfassende Maßnahmen implementiert, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten.

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter info@merdovinqalo.com oder telefonisch unter +4951116844783. Bei allen Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten und Ihnen umfassende Unterstützung zu bieten.

Als deutsches Unternehmen unterliegen wir den strengen Bestimmungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Diese Rechtsgrundlagen bilden das Fundament unserer Datenschutzpraktiken.

Art der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Finanzbildungsdienstleistungen optimal bereitstellen zu können. Dazu gehören Stammdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift, die Sie bei der Registrierung angeben. Diese Informationen sind essentiell für die Erstellung Ihres Benutzerkontos und die Kommunikation mit Ihnen.

Kontaktdaten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift für die Korrespondenz und Rechnungsstellung
Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Plattform, besuchte Kurse, Lernfortschritt und Aktivitätsmuster
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Betriebssystem, Gerätekennungen und Zugriffszeitpunkte für Sicherheit und Optimierung
Zahlungsinformationen: Kreditkartentyp, verschleierte Kartennummern, Rechnungsadresse (vollständige Zahlungsdaten werden nicht gespeichert)
Kommunikationsdaten: Inhalte unserer E-Mail-Korrespondenz, Chat-Nachrichten und Support-Anfragen für die Qualitätssicherung
Präferenzen: Ihre Einstellungen für Benachrichtigungen, Kursempfehlungen und personalisierte Inhalte

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu klar definierten Zwecken, die alle im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen stehen. Primär nutzen wir Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Finanzbildungsdienstleistungen, einschließlich der Verwaltung Ihres Benutzerkontos, der Durchführung von Online-Kursen und der Bereitstellung personalisierter Lerninhalte.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten zur Verbesserung unserer Services durch Analyse von Nutzungsmustern, zur Entwicklung neuer Bildungsinhalte und zur Optimierung der Benutzererfahrung. Die Kommunikation mit Ihnen über wichtige Konto-Updates, neue Kurse und relevante Finanzbildungsthemen ist ein weiterer wesentlicher Verwendungszweck.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Dazu gehören das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Angaben, das Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Diese Rechte können Sie jederzeit über unsere Kontaktdaten geltend machen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO. Bei der Registrierung und Nutzung unserer Services liegt eine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor. Die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für bestimmte Verarbeitungszwecke, wie die Verbesserung unserer Services oder die Zusendung von Informationen über neue Angebote, stützen wir uns auf berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese berechtigten Interessen werden stets gegen Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten abgewogen.

Datenweitergabe und Drittanbieter

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in gesetzlich zulässigen Fällen und unter strikter Beachtung der Datenschutzbestimmungen. Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen, wie Zahlungsabwickler, Cloud-Hosting-Anbieter und E-Mail-Marketing-Plattformen.

Alle externen Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und dürfen Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung der beauftragten Services verwenden. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder bei Implementierung geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören moderne Verschlüsselungstechnologien, sichere Datenübertragung mittels SSL/TLS-Protokoll und regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme.

Unsere Mitarbeiter sind regelmäßig im Datenschutz geschult und auf die Vertraulichkeit verpflichtet. Zugangskontrollen stellen sicher, dass nur autorisierte Personen Zugang zu Ihren Daten haben, und dies auch nur im zur Aufgabenerfüllung erforderlichen Umfang. Wir führen außerdem regelmäßige Sicherheitsaudits durch und überwachen kontinuierlich unsere Systeme auf potenzielle Bedrohungen.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Beendigung Ihres Benutzerkontos werden die meisten Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestimmte Daten, wie Rechnungsinformationen, müssen aufgrund steuerrechtlicher Bestimmungen für zehn Jahre aufbewahrt werden. Protokolldaten für die IT-Sicherheit werden in der Regel nach sechs Monaten automatisch gelöscht. Wir überprüfen regelmäßig die Notwendigkeit der Datenspeicherung und löschen Daten proaktiv, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Benutzererlebnis zu optimieren. Essenzielle Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich und werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt. Dazu gehören Session-Cookies für die Anmeldung und Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen.

Für nicht-essenzielle Cookies, wie Analyse- und Marketing-Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder in den Browsereinstellungen anpassen. Die meisten Browser bieten die Möglichkeit, Cookies zu blockieren oder Sie vor dem Setzen von Cookies zu warnen.

Letzte Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung: Januar 2025

Kontakt für Datenschutzanfragen

merdovinqalo
Olbernhauer Str. 13
09544 Neuhausen/Erzgebirge, Deutschland

Telefon: +4951116844783
E-Mail: info@merdovinqalo.com